1. Általános rendelkezések

Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a pladexor Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.) által üzemeltetett weboldal használatának és a termékértékesítés szabályait.

A weboldal használatával és rendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. A szerződési feltételek minden vásárlóra egyformán vonatkoznak.

Az ÁSZF a weboldalon mindenki számára elérhető és letölthető. A társaság fenntartja a jogot a feltételek egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon keresztül tájékoztatja ügyfeleit.

2. A szerződés létrejötte

A vásárlási szerződés a vásárló rendelésének leadásával és a társaság általi visszaigazolásával jön létre. A rendelés leadása ajánlattételnek minősül, amelyet a társaság elfogadhat vagy elutasíthat.

A rendelés visszaigazolása e-mailben vagy telefonon történik. A szerződés nyelve magyar. A rendelési folyamat során megadott adatok helyességéért a vásárló felelős.

Kizárólag nagykorú, cselekvőképes személyek adhatnak le rendelést. Korlátozottan cselekvőképes személyek csak törvényes képviselőjük hozzájárulásával vásárolhatnak.

3. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val együtt. A végső fizetendő összeg tartalmazza a termék árát és a szállítási költséget.

Elfogadott fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés online
• Banki átutalás
• Utánvétel (készpénzben vagy kártyával)
• Online fizetési rendszerek

A társaság fenntartja a jogot az árak megváltoztatására. A rendelés leadásakor érvényes árak az irányadóak a konkrét vásárlásra.

4. Szállítás és teljesítés

A termékek szállítása Magyarország területén belül történik. A szállítási költség függ a választott szállítási módtól és a rendelés értékétől.

Szállítási lehetőségek:

• Futárszolgálat házhozszállítással
• Csomagpontra történő szállítás
• Postai kézbesítés
• Személyes átvétel (előzetes egyeztetés után)

A szállítási idő munkanapokban értendő, a rendelés visszaigazolásától számítva. Vis maior eseményekért (természeti katasztrófa, sztrájk stb.) a társaság nem vállal felelősséget.

5. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban (e-mail, levél) kell bejelenteni.

A visszaküldött terméknek használatlan, eredeti állapotában kell lennie, eredeti csomagolásban. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a rendelésnek megfelelő.

A vételár visszatérítésére a termék visszavételétől számított 14 napon belül kerül sor, ugyanarra a fizetési módra, amelyet az eredeti vásárláskor használtak.

6. Szavatosság és jótállás

A társaság szavatosságot vállal a termékek szerződésszerű teljesítéséért. Hibás teljesítés esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyv szerint járhat el.

Egyes termékekre gyártói jótállás vonatkozhat, amelynek feltételei a termék mellé csomagolt jótállási jegyen találhatóak. A jótállás nem érinti a vásárló szavatossági jogait.

Reklamáció esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen vagy a megadott telefonszámon.

7. Felelősség korlátozása

A társaság nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért, kivéve, ha azokat szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta.

A weboldal időszakos karbantartás miatt átmenetileg nem elérhető lehet. Ezért előzetes értesítési kötelezettség nélkül nem vállalunk felelősséget.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat az adatvédelmi szabályzatban találja meg. A rendelés leadásával a vásárló elfogadja az adatkezelési feltételeket.

9. Panaszkezelés

Panaszát szóban, írásban, elektronikus úton vagy telefonon teheti meg. A panaszok kivizsgálására 30 nap áll rendelkezésre.

Fogyasztói jogvita esetén fordulhat a Békéltető Testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz. Online vásárlások esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető.

10. Vegyes rendelkezések

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét fogadják el.

Ha jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail címen vagy a megadott telefonszámon.